“Het voelt goed, pa!”, zei één van de zonen toen zijn vader op punt stond zijn vertrouwde thuis te verlaten. Samen waren ze op zoek naar een meer passende woonzorgomgeving. Een grote en spannende stap. Een verhuizing verder en nog altijd is deze vader ontroerd door de ogenschijnlijk terloopse woorden van zijn zoon. Maar ze zijn zo bepalend geweest om de nieuwe bewoner van Linge´s ZorgLandgoed te worden. Is dit nieuwe huis ook zijn nieuwe thuis geworden?
Als je komt te wonen in een huis zoals Linge´s zorglandgoed is één ding heel essentieel voor bewoner en naaste; de kwaliteit van leven moet op nummer 1 staan. Wanneer je voor het eerst binnenkomt en ontvangen wordt, hoe ervaar je dat? Ben je welkom? Voelt het een beetje ‘dichtbij en vrij’? Zijn de medewerkers betrokken en bekwaam? Kijken ze naar je persoonlijke behoeften; dat wat je in je eigen leven belangrijk vindt? Vinden ze ook dat je erbij hoort en jezelf mag zijn? Krijg je voldoende en passende zorg en ondersteuning? Allemaal vragen die er voor jou en je naaste toedoen.
Linge´s Zorglandgoed heeft daarop haar antwoord vertaald in 10 Klantbeloften. De inhoud daarvan omarmen wij als Cliëntenraad. We zien ons als de hoeder ervan. Als bewoners en naasten vinden dat het ánders kan of moet dan bespreken we dat. Korte lijnen, een open houding en communicatie helpen dit waar te maken. We maken met elkaar een thuis, waar we rust ervaren en ook plezier maken en soms ook een traan van verdriet delen. Jij mag er zijn en wij zijn er voor jou.
En wat vindt de vader van zijn nieuwe huis? Wennen was het na zijn toch wel noodgedwongen verhuizing. Maar dat hij gezien wordt binnen Linge’s Zorglandgoed vindt hij een groot goed. Hij kan zijn bekende bezigheden blijven doen en woonzorg-ambiance in al haar facetten geeft hem een nieuw thuisgevoel; tussen en met de andere bewoners. Zijn zoon had het bij het rechte eind.
De Cliëntenraad heeft bovenstaande zoveel mogelijk omschreven in haar missie en visie

Missie en visie van de Cliëntenraad

Missie

De Cliëntenraad wil de stem zijn en de belangen behartigen van alle bewoners van Linge´s ZorgLandgoed en hun vertegenwoordigers. De Cliëntenraad opereert daarbij pro-actief en vanuit een onafhankelijke positie.

Visie

Medezeggenschap
De Cliëntenraad draagt er zorg voor dat Linge´s Zorglandgoed het belang van de bewoners niet uit het oog verliest. Dat doet de raad door toetsing van het beleid, de procedures en de werkprocessen op het perspectief van de cliënt. De cliëntenraad is daarbij alert op signalen van bewoners en hun naasten en vertaalt deze naar Linge´s Zorglandgoed.

De cliëntenraad is een van de vanzelfsprekende, aanwezige samenwerkingspartners binnen Linge´s Zorglandgoed. Al in een vroeg stadium wil de raad betrokken zijn bij ontwikkelingen binnen de organisatie die de bewoners raken. De Cliëntenraad geeft daarbij constructief en oplossingsgericht vorm aan de medezeggenschap.

Positie bewoners en naasten
De Cliëntenraad ziet er op toe dat de gemeenschappelijke wensen en verwachtingen van de bewoners richtinggevend zijn voor de zorgverlening binnen Linge´s ZorgLandgoed. En dat deze wensen en verwachtingen meegewogen worden in het beleid.

De Cliëntenraad erkent de belangrijke bijdrage die naasten kunnen leveren aan de zorg en het welbevinden van hun dierbaren, onze bewoners. De raad wil daarom ook naasten een stem geven in de vormgeving van medezeggenschap. Het perspectief van de bewoner blijft daarbij voorop staan. Samenstelling Cliëntenraad
De Cliëntenraad streeft naar een samenstelling die representatief is voor alle bewoners en een goede afspiegeling is van de populatie van Linge´s Zorglandgoed De raad hecht eraan dat de meerderheid van haar leden vanuit eigen ervaring- als bewoner of als naaste- kennis heeft van de situatie en positie van de bewoners.

Vrijheid en veiligheid
De Cliëntenraad onderschrijft de visie van Linge´s Zorglandgoed die onder meer gericht is op het waarborgen van goede kwaliteit van leven en maximale vrijheid voor haar bewoners. De raad ziet toe op naleving van deze waarden in de dagelijkse praktijk van zorg- en dienstverlening.

Belangrijk is dat de cliëntenraad goed op de hoogte is van de situatie van de bewoners. Wilt u meer weten over de cliëntenraad of bent u betrokken bij de bewoners dan zijn wensen of suggesties van harte welkom. U kunt contact opnemen met de cliëntenraad, te bereiken via: clientenraad@lingeszorglandgoed.nl

Cliëntenraad PDF